Видео демонстрация программы
Для ознакомления с программой вы можете посмотреть видео-презентации о программе, расположенные ниже. Видео-презентации позволяют с минимальными затратами времени ознакомиться с основными функциями программы.
1. Оформление заказа в программе
В видео поясняется, как оформлять заказы в программе Clean-Control. Чтобы оформить первый заказ в смене, смену нужно открыть через меню «Дополнительно» – «Смены». Когда оператор (администратор) заканчивает смену, он должен ее закрыть, а новый оператор откроет уже свою смену. При оформлении заказа оператору нужно найти клиента по номеру автомобиля или другому параметру. Если клиент обслуживается на мойке первый раз, создать его, заполнив номер автомобиля, марку и модель. Следующим этапом оператор выбирает, какие услуги оказываются клиенту. В этом же окне можно продать сопутствующие товары на заказ. Теперь оператору нужно назначить мойщиков на услуги. Заказ после этого появляется в главном окне с пометкой "в работе".
2. Предварительная запись в программе
Через меню «Предзаказ» можно осуществлять запись клиентов на услуги автомойки / шиномонтажа. Создавая предварительную запись, нужно внести в программу время и дату, когда клиент планирует посетить автомойку, выбрать услуги, которые клиент хочет получить, и указать номер автомобиля клиента. Когда клиент приедет по предварительной записи, нужно найти его запись в предзаказах и перевести ее в статус заказа. Все данные о заказанных услугах и номере клиента автоматически сохраняться в заказе. Система может автоматически отправлять клиенту СМС-сообщение с напоминанием о предварительной записи.
3. Общие настройки программы
В меню «Настройки» вы можете настроить программу под себя, задать формат печатных форм, внести изменения в глобальные параметры программы, подключить СМС-шлюз для отправки сообщений.
4. Настройка системы скидок и бонусов
В программе можно гибко настроить скидки и бонусы для клиентов. Дисконтная система может работать на клиента постоянно или при предъявлении карты, в определенные дни недели или время суток. Заработная плата персоналу с услуг, предоставленных по скидке, может считаться от базовой стоимости или с учетом скидки. Дисконтная система может работать на все услуги или на определенные услуги из прайс-листа. Бонусная система позволяет начислять на счет клиента установленный процент с заказа, накопленными средствами клиент может рассчитаться за следующие заказы.
5. Работа со справочниками в программе
В программе есть четыре вида справочников: услуг, сотрудников, клиентов и машин. В этих четырех справочниках содержится вся исходная информация, на базе которой производятся расчеты в программе.
6. СМС рассылка из программы
Рассылка СМС-сообщений из программы для автомойки позволяет информировать клиентов по наступлению определенных событий. С помощью СМС-сообщений в автоматическом режиме вы можете поздравлять клиентов с днем рождения, информировать о предварительной записи или завершении заказа. Также из программы владельцу автомойки могут оправляться СМС-сообщения с финансовыми показателями на объекте за смену.
7. Права доступа и редактирование заказов
В программе все пользователи могут иметь свой набор уникальных прав. Настраивая комбинацию прав, можно дать пользователю доступ к нужным для его работы функциям и запретить доступ к функциям, которыми он не должен обладать.